Contanos, en qué podemos ayudarte?
Estas son las preguntas frecuentes que podrían hacerse nuestros clientes.
Luego de iniciar sesión como cliente mayorista, podrás acceder al panel donde verás todos nuestros productos. Agregá al carrito los que prefieras y cuando lo tengas decidido «Finaliza la compra», luego de completar tus datos personales, (recordá que podés sumar un cupón de descuento si hay disponible el día de la compra en menú > cupones), finalizá el pedido.
Nos contactaremos con vos mediante los datos que nos otorgas en la facturación para darte acceso a tu código de seguimiento. Podés contactarnos por whatsApp (aunque nosotros lo haremos) para coordinar la empresa de transporte y el medio de pago!
Sí, para poder comprar en nuestro panel mayorista debes estar logueado. Solo tienen acceso a una cuenta en nuestro panel aquellos que han recibido sus credenciales por mail.
No, sin tener una cuenta no es posible realizar una compra en nuestra web.
Sí, contamos con un monto mínimo de compra de: $450.000 ARS
Por supuesto, contamos con un equipo comercial que está dispuesto a ayudarte dentro de nuestro rango de horario laboral. De lun. a vier. de 08:00 hs a 17:00 hs
Si querés modificar algo de tu pedido que ya realizaste contactanos por whatsApp o llamanos.
Tu consulta no molesta para nada, el área de ventas te otorgará una atención personalizada para modificar tu pedido!
Nuestro equipo del área de ventas se comunicará con usted dentro de nuestro rango de horario laboral. De lun. a vier. de 08:00 hs a 17:00 hs
De esta manera, se coordina empresa de transporte, código de seguimiento, modificación del pedido si lo requiere y métodos de pago! Puede comiunciarse con nuestro equipo comercial vía whatsApp o llamanos.
Inmediatamente comuniquese con nuestro equipo comercial y comente la situación. De esta manera podremos solucionar la correción de sus datos.
Recuerde nuestro horario de atención: Nuestro horario laboral es de lun. a vier. de 08:00 hs a 17:00 hs
Puede comunicarse con nuestro equipo comercial vía whatsApp o llamanos.
En la sección de «menú > cupones» podrás ver todos los cupones disponibles a la fecha.
Podrás visitar el producto o las categorías a las que aplica el descuento y cuando te encontrás en «Finalizar compra» en el apartado de «Aplicar cupón» ingresas el cupón que aplica en tu compra!
Sí, al precio final de tu compra se considera la inclusión del porcentaje de IVA correspondiente.
Sí, por supuesto. Hacemos envíos a todo el país y comercio exterior inclusive.
Procesamos/despachamos el pedido en promedio de dos a cinco días hábiles.
Esto puede variar según la cantidad de artículos en el pedido y en solicitudes especiales como grabado o personalizado. Para estos casos, el tiempo puede variar de siete.a doce días.
En este momento, a tu pedido se le suma una cifra fija que cubre el envío.
Algunas de las empresas de transporte con las que trabajamos con más frecuencia son; Andreani, Via Cargo, Correo Argentino, credifin, MG Postal, Tascar.
Por supuesto, luego de realizar el pedido nos comunicaremos con vos dentro de nuestro rango de horario laboral. De lun. a vier. de 08:00 hs a 17:00 hs para otorgarte tu número de seguimiento, coordinar pago y empresa de transporte.
De igual forma, te otorgamos nuestras vías de omunicación.
Sí, las imágenes de nuestros productos son fotos reales.
Tener en cuenta que los productos son artesanales y realizados a mano lo cual puede diferir en tonos, diseños y formas. Manteniendo la línea del producto original.
Si no tenes una cuenta como cliente mayorista podrás «Solicitar el alta» de la misma en Inicio > Solicitar alta.
Luego de completar el formulario otorgando tus datos personales y los de tu empresa, en un rango de 24/48 hs se enviar’a al mail que ingresaste tus credenciales para acceder al panel.